Концепция личной (не)эффективности

Часто люди в поисках решения своих задач приходят с вопросом «Как мне повысить свою эффективность?», подразумевая «я делаю мало задач в течение дня, прокрастинирую, надо себя заставить делать то, что надо».

Классические подходы вроде Getting Things Done формально задают вопрос «чтобы что?» и «а кто еще может это сделать», но акцентируют внимание на личной системе и мало уделяют внимания выбору и фильтрации этих задач.

В итоге получается, что люди измеряют свою эффективность по количеству выполненных задач (надо же что-то считать), но подумать о том, насколько эти задачи реально меняют «игру» (мой бизнес, процессы, образ жизни), часто ни мозга, ни сил не остается.

Представлюсь

Привет! Меня зовут Владимир, я предприниматель (совладелец маркетингового агентства), а ещё –  бизнес-трекер, резидент Club.org и Аномалии. Веду телеграмм-канал «Делегируй и живи» и теперь этот блог.

Сотрудничаю с Максимом Дорофеевым («Джедайские техники»), Екатериной Ленгольд («Нейроинтеграция), Алексеем Давыдовым («Кайф-серфинг»), обучался у Михаила Гребенюка и Андрея Торбичева («Академия трекинга»).

Прокачиваю себя, команды и владельцев малого бизнеса так, чтобы мои клиенты перестали заниматься тушением пожаров, перешли от хаотичного управления собой и бизнесом к систематизации, сократили операционную загрузку до 1 часа в день.

Это позволит стать богатыми не быстро, а навсегда. 

Часто это не про деньги.

Эволюция эффективности

Владимир, я знаю, что надо фокусироваться. Но у меня все задачи важные! от мусора я давно избавилась.

Давайте разбираться.

Я искренне убежден, что делегировать можно вообще все кроме сна, еды и секса. Не факт, что нужно, но можно. Остальное вопрос ценностей.

Начинаем конечно с очевидного.

Избавляться от мусора конечно и относительно просто, и приятно. Не залипаю в тиктоке, не хожу по магазинам, наладил взаимодействие с клинингом и не мою полы.

Отличные первые шаги!

Но вот дальше чтобы получать отличные результаты, скорее всего придется отказаться от части хороших дел, а чтобы получать великие — приходится отказываться и от отличных.

И с каждым разом отказываться будет все сложнее и сложнее, а уровень ответственности будет рости.

Продуктивность не равно эффективность

Продуктивность сама по себе не дает роста бизнеса. Можно целый день заниматься мелочами, но ключевое ограничение останется нетронутым. Это означает, что даже если ты выполнил 50 задач за день, но главная задача осталась нетронутой, бизнес так и останется на месте.

Большинство предпринимателей делают ошибку: гонятся за количеством, а не за качеством и приоритетами.

Реальный кейс: Виталий Тренкеншу и его рост с 3 до 6 млн руками команды

Мой клиент, Виталий, — сооснователь бутикового агентства аналитики данных. Когда мы начали работать, его бизнес приносил около 3 млн рублей в месяц личного дохода, но он лично участвовал почти во всех процессах — продажах, найме, контроле качества. Виталий описывал ситуацию очень просто:

«У меня нет начальника сверху и много проектов / задач / идей — то что важно делать не делаю часто, т.к. тону в операционке или прокрастинирую

хочу трекера на постоянку, чтобы можно было обсуждать прогресс по основным целям / проектам регулярно».

Что мы сделали:

1. Вместе выбрали процессы, которые реально можно делегировать. Да, даже продажи и найм. Поначалу страшно — как доверить это другим? А что я буду делать сам?
2. Создали систему найма с четкими воронками и стажировками. Важные решения перестали зависеть только от него.
3. Сместили фокус с «успевать больше» и «я хочу делать те задачи, что НАДО» на «делать главное и важное». Это означало перестать хвататься за все подряд и начать работать с ключевыми задачами, которые реально двигают компанию вперед.

Примерный диалог, глядя в календарь Виталия. 

…

– Смотри, большую часть дня ты либо не встречах, либо к ним готовишься.

И если время и остается, то сил и энергии заниматься построением процесса аккаунт-менеджмента уже не остается, верно?

– Не хочется признавать, но да.

– А почему именно ты обязан готовиться и продавать на этих встречах?

– У меня это хорошо получается, в отрасли так принято. Ну и это тот уровень встреч, когда должен быть именно директор.

– А что если подготовку и проведение презентации возьмет на себя Алексей? Насколько он подходит под эту задачу?

– Да хорошо он справится и на промежуточных этапах он и выступал. Но сейчас ждут директора. 

– А что если назвать Алексея директором (каким-нибудь)? 

…

– Все решено, убираю эту встречу, справятся без меня ребята.

…

И справились 🙂

И там постепенно убирали ограничение за ограничением (где-то в пропускной способности Виталия в части продаж, в медленном найме аккаунтов, потом снова пропускной способности Виталия в части контроля качества и т.д.)

Что получилось:

Спустя примерно год личный доход Виталия увеличился до 6 млн рублей в месяц. Бизнес вырос в два раза, при этом ему самому уже не нужно было держать руку на пульсе постоянно. Система заработала автономно, а штат вырос в полтора раза.

Важный момент: Виталий смог на 40 дней уехать в Европу, выступить на конференциях и даже пробежать марафон. Все это время бизнес работал без остановки и без его личного включения.

Виталий потом сказал мне:

«Это не просто про бизнес. Это как хорошая психотерапия и коучинг по жизненным целям, которые у предпринимателей часто переплетены с бизнесом. И это самое ценное.»

Что я делаю в бизнесах клиентов

Я перестал мыслить категориями «успевать больше». Вместо этого я помогаю предпринимателям выделять главное ограничение их бизнеса, которое не дает ему расти.

Мы вместе задаем вопросы:

• Какая одна вещь, если её сделать сегодня, приблизит бизнес к росту?
• Какая задача на самом деле ключевая?
• Что можно делегировать или вообще не делать?

Вместо многозадачности — однозадачность. Это я и называю (не)эффективностью.

Один день — одна ключевая гипотеза. Она реально проверяется. Получаются новые знания о реальном мире. Появляется ясность. Уходит тревога. Освобождается внимание. Появляются новые возможности роста.

Ключевые выводы

• Рост бизнеса — это не про количество, это про правильные задачи.
• Гонка за продуктивностью без фокуса ведёт к выгоранию и снижению доходов.
• Чтобы бизнес рос, важно видеть главное ограничение и устранять его, а не делать всё подряд.

Уверен, вы уже знакомы с этой концепцией.

Но есть проблема. «Знать не равно делать» 🙁

В следующих статьях поговорим о том, как поискать у себя ключевые ограничения и как эти концептуальные знания применять в реальной жизни.

А пока предлагаю вам посмотреть в календарь и выбрать встречу, на которую вы не пойдете. Возможно это потребует предварительной подготовки, но в итоге команда справится без вас.

А вы займетесь делом, на которое вечно нет времени 🙂